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タイトル
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日本旅行業協会 消費者相談室
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連絡先
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(社)日本旅行業協会（JATA） 消費者相談室
Tel ： 03-3592-1266
URL ： http://www.jata-net.or.jp/
住所 ： 東京都千代田区霞ヶ関3-3-3 全日通霞ヶ関ビル
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利用目的・特徴
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●(社)日本旅行業協会（JATA）の立場は「紛争解決について裁定を下す」ことではなく、あくまでも「紛争に至るまでの事実関係を解明し、公平かつ適切な助言を行うことにより当事者に対して妥当な解決が図れるよう援助する」ことにあります。
JATAは旅行者・旅行業者双方に対して強制権・裁定権を有しているものではありませんので、紛争の解決には消費者の約款に対する理解と、双方の歩み寄りが前提となります。
<<資料>>
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利用方法
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電話相談 ： 03-3592-1266
（祝祭日を除く月〜金曜 9：30〜12：00、13：00〜17：00）
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利用者の声
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