LastUpdate : 2002/7/30 |
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通販・訪販・勧誘・個人輸入 |
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ジャンル ： 通販・訪販・勧誘・個人輸入 ≫ 通信販売
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タイトル
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通販１１０番
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連絡先
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日本通信販売協会 通販１１０番
Tel ： 03-3434-0550
Fax ： 03-3434-4518
URL ： http://www.jadma.org/
（サイト上に問合せフォームあり。）
E-mail ： jadma110@JADMA.org
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利用目的
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通信販売についての消費者トラブルの処理
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利用方法
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電話・Fax・電子メールでの相談ができる。Fax・電子メールでの相談に対しても電話での回答になるので、電話番号を必ず明記すること。ホームページ上にも問合せフォームあり。
（札幌） 011-251-2190 （東京） 03-3434-0550
（大阪） 06-6357-1590 （福岡） 092-732-8770
（名古屋） 052-361-7171
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利用者の声
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* 利用者の声を見る → click !
* 利用者の声に投稿する → click !
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ジャンル ： 通販・訪販・勧誘・個人輸入 ≫ 訪問販売
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タイトル
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訪問販売１１０番
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連絡先
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日本訪問販売協会
Tel ： 03-3357-6019
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利用目的
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訪問販売に関するトラブルの相談。トラブル先が会員企業の場合には、間に入って対応してもらえる。
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利用方法
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電話でのみ受付。（月〜金曜10：00〜12：00、13：00〜16：00）
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利用者の声
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* 利用者の声を見る → click !
* 利用者の声に投稿する → click !
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ジャンル ： 通販・訪販・勧誘・個人輸入 ≫ 新聞勧誘
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タイトル
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新聞勧誘１１０番
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連絡先
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新聞セールス近代化センター
〒104-0061 東京都中央区銀座6-7-16岩月ビル6階
Tel ： 03-3575-0801(無料)
Fax ： 03-3575-0689
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利用目的
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新聞勧誘に関するトラブルの相談、クレーム等。
＜詳細＞
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利用方法
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電話かFaxで相談。（月〜金曜10：00〜17：00）
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利用者の声
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* 利用者の声を見る → click !
* 利用者の声に投稿する → click !
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ジャンル ： 通販・訪販・勧誘・個人輸入 ≫ 個人輸入
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タイトル
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個人輸入１１０番
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連絡先
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(財)製品輸入促進協会（ミプロ） 個人輸入相談コーナー
Tel ： 03-3989-5151
Fax ： 03-3988-1629
URL ： http://www.mipro.or.jp/
* 日本貿易振興会（ジェトロ）のサイトにも
個人輸入トラブル対処法、
個人輸入に関するＱ＆Ａがあります。
http://www.jetro.go.jp/se/j/import/trouble/index.html
E-mail ： mipro@mipro.or.jp
住所 ： 東京都豊島区東池袋3-1-3 ワールドインポートマート6階
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利用目的
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●ミプロ・ジェトロはカタログによる個人輸入の案内が専門のため、トラブルの紛争処理は行っていません。
現在の所カタログを利用した個人輸入で起こったトラブルの紛争処理機関は日本にはありません。
ただし自力解決が不可能な場合、アメリカの通販会社の協会であるDirectMarketingAssociationMailOrderLineの私書箱に手紙をだす方法があります。
●カタログではなくインターネットを利用した個人輸入によるトラブルの場合、電子商取引推進協議会の「オンライン・ショッピング紛争相談室」で相談を受け付けています。
「個人輸入１１０番」も、この「オンライン・ショッピング紛争相談室」の中に含まれています。
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利用方法
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電話か来所での相談。
（月〜金曜10：30〜16：30、祝祭日・第3月曜日を除く）
予約は不要だが、来所の場合は事前に内容を伝えておく。
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利用者の声
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* 利用者の声を見る → click !
* 利用者の声に投稿する → click !
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